謝謝主席，問候在場(chǎng)各位。

　　開宗明義，騎手投訴制度是指外賣騎手與顧客之間發(fā)生權(quán)益爭(zhēng)議之后，請(qǐng)求外賣平臺(tái)介入調(diào)解，要求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。今天我方的標(biāo)準(zhǔn)是騎手投訴顧客制度能否切實(shí)改善外賣騎手的工作環(huán)境，如果不能則不應(yīng)該設(shè)立。

　　我方認(rèn)為不應(yīng)該設(shè)立，理由如下：

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