感謝主席，問候在場各位：

　　開宗明義，定義先行。今天我們認為的理解為是事情進行理性的分析，進而有效解決問題。共情是一者根據另一者情緒做出與之相對應的情緒反應或達到深度的情感共鳴。我方今天判斷是否產生共情的標準是看有沒有產生自然的情感互動。而不是刻意的話術和假裝的同情。而需不需要的標準在于共情能否讓我們通過思考對事情進行理性的分析來達到解決問題的目的。

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